Na última quinta-feira, 12 de junho de 2025, a Anker Innovations anunciou o recall de cerca de 1,16 milhão unidades do powerbank modelo Anker PowerCore 10000 (A1263). A medida foi tomada após investigações da Consumer Product Safety Commission (CPSC) dos EUA identificarem risco de superaquecimento das baterias de íon-lítio, o que poderia levar a derretimento de componentes plásticos, fumaça, incêndio e até explosões.
O recolhimento abrange dispositivos comercializados entre junho de 2016 e dezembro de 2022 por plataformas como Amazon, eBay, Newegg e o site oficial da Anker, com preço médio de US$ 27.
Foram relatados 19 incidentes, resultando em duas queimaduras leves (sem necessidade de atendimento médico) e mais de US$ 60 ,700 em danos a propriedades.
A retirada desses powerbanks do mercado visa minimizar riscos a usuários. Quem tiver uma unidade afetada deve:
Parar imediatamente de usar o produto.
Registrar o recall no site da Anker, inserindo foto com modelo, número de série, nome, data e a palavra “recalled” escrita no aparelho.
Comprovar o descarte correto, entregando o powerbank em um centro de coleta de baterias de íon-lítio; não pode ser jogado no lixo comum.
Como forma de compensação, a Anker oferece ao consumidor a opção entre:
Receber um powerbank de substituição (modelo A1388), com display de nível de carga e cabo USB‑C incluso, ou um voucher de US$ 30 (caso o envio da nova unidade sofra atraso).
O comunicado da CPSC destaca também que apenas as unidades vendidas nos Estados Unidos com números de série específicos estão envolvidas – o site da Anker permite consulta via identificação do produto.
Esse não é o primeiro problema da Anker com powerbanks. Em anos anteriores, houve outros recalls:
Em fevereiro de 2023, o modelo Anker 535 PowerCore 20K (A1366) foi recolhido após ser identificado como possível causa de um incêndio residencial em Maryland, por falhas de superaquecer.
Em junho de 2024, foi feita a retirada dos powerbanks Anker 321 PowerCore 5K (A1112), também por risco de incêndio devido a defeito na bateria.
Em setembro de 2024, esse recall se estendeu a Singapura para os modelos A1642 e A1647 (PowerCore 10K e Power Bank 20K) por problemas semelhantes.
Ou seja, desde 2023, ao menos quatro modelos foram recolhidos por riscos de superaquecimento — indicando que a Anker já enfrenta um histórico recorrente relacionado à segurança de baterias.